Commandes et minimums
La question qui se cache derrière la plupart des premiers courriels est celle de l'échelle. Les fourchettes de référence de la catégorie vont de 1 000 à 3 000 pièces par coloris pour un programme de soutien-gorge personnalisé, 500 à 1 000 pour un modèle de catalogue déjà présent dans le répertoire d'une usine, 2 000 à 5 000 par coloris pour les culottes et 1 000 à 2 000 pour les culottes menstruelles. Dentelles et finitions portent leurs propres minimums, typiquement 500 à 1 000 mètres pour une dentelle teinte sur mesure. Ce sont des fourchettes types, pas des devis : le chiffre d'un programme réel est confirmé par écrit une fois la ligne, la gamme de tailles et le nombre de coloris connus. Mélanger les tailles au sein d'un même coloris est normal ; mélanger les coloris sous le minimum par coloris ne l'est généralement pas, car chaque coloris implique son propre bain de teinture. Les programmes qui planifient une gamme de coloris - un modèle en trois ou quatre coloris - atteignent plus confortablement le minimum par coloris que les lancements monocolores, et le bureau montrera où tombe cette limite avant l'échantillonnage plutôt qu'après. La page MOQ et délais présente le tableau complet.
Échantillons et développement
Les modèles de catalogue s'échantillonnent en 7 à 15 jours ouvrés environ, car le patron et les bases graduées existent déjà. Les échantillons personnalisés - votre coloris, votre dentelle, votre logo - prennent 15 à 25 jours, puisque élastiques et finitions sont commandés sur la fiche validée. Les impressions sur mesure et les dentelles construites ajoutent 20 à 35 jours pour la création graphique et la validation du gabarit (strike-off). Le bureau recommande de planifier une seule série structurée de retouches plutôt que trois séries éparses : des commentaires de ajustement regroupés se traitent en un seul échantillon corrigé, tandis que des commentaires au compte-gouttes remettent le compteur à zéro à chaque fois. Les questions de taille se trouvent dans le guide des tailles et de l'ajustement.
Délais et expédition
Après validation de l'échantillon, les lots catalogue prennent typiquement 30 à 45 jours et les programmes personnalisés 35 à 50 jours ; un premier programme ODM complet prend 60 à 90 jours car patrons, graduation et finitions sont tous nouveaux. Le fret maritime demande environ 15 à 25 jours vers la côte ouest des États-Unis et 30 à 45 jours vers l'Europe ; l'express prend 5 à 8 jours, et le fret aérien est possible pour la lingerie puisque ni batteries ni liquides ne sont concernés. La lingerie se plie légèrement et se compresse bien, ce qui garde le LCL et l'aérien économiques pour les réassorts entre deux lots principaux. La page logistique détaille les spécifications cartons, les pratiques de conditionnement et le groupage.
Essais, certificats et étiquettes
Le certificat de base que les acheteurs demandent est l'OEKO-TEX Standard 100, qui couvre plus de 300 substances nocives du fil au produit fini ; il est détenu par l'usine partenaire par lot, pas par le bureau. Aux États-Unis, l'étiquetage des fibres suit le Textile Fiber Products Identification Act, les consignes d'entretien suivent la FTC Care Labeling Rule, et l'inflammabilité générale des vêtements suit la norme 16 CFR 1610. Pour le marché européen, REACH encadre les substances extrêmement préoccupantes. Les lignes enfant font entrer la CPSIA dans le périmètre. Les essais propres à la commande - solidité des coloris, retrait, pH, boulochage, élasticité résiduelle, absorbance du fond pour les modèles menstruels - sont convenus par commande et facturés à part. La page conformité et le guide des certifications tissus en donnent le détail.
Construction et personnalisation
La plupart des questions au moment des échantillons sont des questions de construction : un bandeau va de 30-44 ou de 32-42 ; les bonnets sont moulés ou coupés-cousus ; un modèle menstruel utilise un cœur absorbant à quatre couches ; une fermeture dorsale porte deux ou quatre rangées d'agrafes. Les pages de lignes portent ces options sur la fiche de construction afin qu'elles soient tranchées avant le chiffrage plutôt que renégociées après. Le travail private label - placement du logo, conditionnement, gammes de coloris, étiquettes tissées contre imprimées - est décrit sous OEM et private label, avec les formats graphiques dont une usine a besoin.
Comment travaille le bureau
Lissea coordonne des usines partenaires au lieu d'en exploiter une : les certificats sont détenus par les usines par lot et vérifiés par projet, et un interlocuteur unique suit le programme du cahier des charges à l'expédition. Les questions sans réponse ici relèvent en général du processus de sourcing - ce qui se passe après un cahier des charges, comment les usines sont choisies, quand l'inspection a lieu - ou de spécificités de programme qui exigent leurs propres chiffres. Quand une question a besoin de chiffres attachés, le formulaire de devis est la voie la plus rapide vers une réponse écrite, car il arrive structuré comme une usine le lira. Tout ce dont un programme dépend - un minimum, une date, un nom de certificat, un format de conditionnement - est réglé par écrit avant le démarrage de la production, et c'est ce qui raccourcit les conversations suivantes.