適用範囲
本ポリシーは、見積もりフォーム、メール、WhatsAppのビジネス回線を通じてLisseaへ送られた情報と、プログラムに関する一連のやり取りを対象とします。適用されるのは法人の問い合わせです。調達・サンプル・出荷について尋ねるブランドオーナー、DTC運営者、マーケットプレイス販売者、卸売業者、小売チェーン、調達代行、プロジェクト発注者です。消費者店舗は対象外です。本サイトは事業者に販売し、消費者注文を処理しないためです。
収集する情報
問い合わせには通常、氏名、会社名、販売市場、関心のある製品ライン、おおよその数量、ブリーフ本文（サイズ、色、証明書名、時期）が含まれます。会話がサンプル段階へ進むと、納入先住所などの配送・書類情報が加わります。メールによるやり取りではメールアドレスと本文スレッド、WhatsAppではビジネスアカウント名が加わります。デスクは工場が尋ねる範囲しか尋ねず、これらの経路で消費者データ、決済情報、身分証明書を求めません。
問い合わせ情報の利用
問い合わせ情報は、回答の作成、現実的なパートナー工場の候補選定、サンプル手配、書面見積もりの発行、進行中プログラムの検品・出荷の調整に使われます。保管見本、仕様カード、検品記録はプログラムと紐づけられ、次のロットを初回と比較できるようにします。デスクは問い合わせ情報を販売せず、リストを貸借せず、一括の宣伝メールを送りません。これ以上の連絡を望まないと申し出たバイヤーには、それ以上働きかけません。
パートナー工場・事業者との共有
生産の調整には一部の情報が第三者へ届きます。デスクはその範囲を最小に保ちます。候補に挙がった工場が受け取るのは、見積もりとサンプルに必要な範囲です。ライン、構造要件、サイズ幅、色の参照、数量レンジです。物流事業者が受け取るのは、運搬と通関に必要な範囲です。工場・事業者とは、ブリーフの転送前に守秘条件を取り交わし、バイヤー名、図案、プログラム詳細を秘密として扱うよう指示します。バイヤーが社名を工場側の協議から外したい場合は、契約段階まで指定のプロジェクト名で見積もりとサンプルを進めます。
保存、保護、削除
問い合わせとプログラムの記録は、プログラムが有効な間と、当事者が事後に合意する期間、保存します。保管見本・証明書・検品記録は履歴と結びついて初めて意味を持つためです。アクセスはプログラムを担当するデスク職員に限られます。バイヤーは保有内容の開示、訂正、削除をいつでも申し出られます。デスクは下記アドレスで対応し、署名済み契約または適用される帳簿規則が本当に保存を求める記録については、曖昧にではなく、その名称を挙げたうえで残します。
選択と連絡先
経路の選択はバイヤーにあります。メールのみ、WhatsAppのみ、両方のいずれでも対応でき、冒頭で申告された選好に従います。本ポリシーに関する質問、削除の申し出、プログラムファイルの中身の確認のご希望は mark@fulveraglobal.com へ。Cookieとサイト分析はクッキーポリシーに、サイトの一般規則は利用規約に、デスクの所属は会社情報ページにあります。お問い合わせページに現在の全経路を一箇所に載せています。